Explicación desglosada de un servicio mínimo

Nota: esta explicación se puede utilizar para mostrar a los clientes por qué se tiene en cuenta un servicio mínimo o un coste mínimo por encargo e idioma.

Lógicamente, este desglose es una referencia (puede variar más o menos en función del encargo).

Versión en español:

• recepción de e-mail, lectura, comprensión de instrucciones y descarga de archivo: 2 minutos
• valorar el volumen de trabajo, ver referencias y comparar documentos: 5 minutos
• redactar el mail de acuse de recibo: 3 minutos

(en caso de dudas en alguno de los puntos anteriores, resolución de dudas, el tiempo necesario)

• preparación de archivos para traducción con material de referencia: 3 minutos
• coordinar, gestionar y enviar la traducción al traductor: 4 minutos
• traducir (el tiempo necesario, por palabras)
• recibir la traducción del traductor y realizar un quality check y preparar el archivo para su devolución: mínimo 5 minutos (en función del volumen el tiempo puede ser superior)
• redactar el mail de entrega de trabajo y enviar el trabajo: 2 minutos

(en caso de dudas en alguno de los puntos anteriores, resolución de dudas, el tiempo necesario)

• realizar la facturación: 1 minuto/encargo

(en caso de dudas o errores en el seguimiento de las facturas, resolución de las mismas, el tiempo necesario)

Tiempo mínimo total: 24 minutos + tiempo de traducción y resolución de posibles dudas/incidencias.

Versión en inglés:

• receiving email, reading, understanding instructions and downloading files: 2 minutes.
• assessing the workload, checking references and comparing documents: 5 minutes
• drafting the confirmation email: 3 minutes

(in case of doubts in any of the mentioned points, time for resolution of doubts, as long as necessary)

• preparation of files for translation with the reference material: 3 minutes
• coordinate, manage and send the translation to the translator: 4 minutes
• translating (as long as necessary, per word)
• receive the translation from the translator, perform a quality check and prepare the final files: minimum 5 minutes (depending on the volume the time may be longer)
• write the project delivery email and deliver the translations: 2 minutes

(in case of doubts in any of the mentioned points, time for resolution of doubts, as long as necessary)

• invoicing: 1 minute/job

(in case of doubts or errors in the follow-up of the invoices, time for resolution, as long as necessary)

Total minimum time: 24 minutes + time for translation and resolution of possible doubts/incidents.